Verhuurmaat-suite – één order- en verhuurplatform achter meerdere merken

Projectoverzicht

Het Verhuurmaat-platform bundelt orderplanning, CRM en automatische facturatie voor vier verhuurmerken. Klanten plaatsen bestellingen via verschillende websites, waarna het systeem routes plant, levertijden bevestigt en periodieke facturen uitstuurt.

Het gaat daarbij niet om een klassiek multitenant SaaS-platform, maar om één order- en verhuurplatform achter meerdere websites en merken. De bedrijven zijn afzonderlijk, maar worden vanuit hetzelfde systeem beheerd. De meeste merken volgen een vergelijkbare flow, terwijl Verhuurmaat binnen het platform juist een dynamischer proces heeft dan de rest.

• Klantenportaal – realtime orderstatus, digitaal teken­scherm en self-service wijziging.
• Leveranciersportaal – aparte login voor toeleveranciers met inkoop­orders en voorraadfeeds.
• Verhuurmodule – dynamische prijs­calculator voor lange- en kortetermijnhuur met borg, transport­kosten en staffels.
• Balie-modus – tweede scherm waarop klanten in de winkel hun bestelling live zien en ondertekenen.

Samenwerking

Ik werd voor een periode aangehaakt om extra ontwikkelcapaciteit te leveren op dit platform. In die rol werkte ik mee aan doorontwikkeling, verbeteringen en uitbreiding van functionaliteit, in afstemming met de partij die het project al begeleidde en de mensen die het systeem dagelijks gebruiken.

De prioriteiten kwamen vooral voort uit operationele behoeften: planners en backoffice-medewerkers moesten sneller kunnen werken, terwijl managers meer grip wilden houden op facturatie en financiële inzichten.

Technische implementatie

• Laravel + Blade als hoofdkader; selectieve Vue-components voor interactieve dashboards.
• Buddy CI/CD: automatische deploys naar staging & productie.
• Centrale platformlogica met merkgebonden workflows en variaties binnen hetzelfde systeem.
• Pricing-engine in PHP voor realtime tarief­calculaties.
• (Message)Bird-SMS voor leveringsmeldingen en herinneringen.
• Pusher + Redis voor live updates in het baliescherm.
• Postcode API voor afstand- en transportkosten.

Uitdagingen

• Werken in een bestaand platform dat ik heb overgenomen, waarbij je eerst snel genoeg context moet opbouwen om gericht verbeteringen te kunnen doen.
• Geen vaste sprints: ad-hoc verzoeken via telefoon, e-mail en Jira/Monday vereisten snelle context-switches.
• Legacy-code refactoren zonder downtime voor 4 actieve merken.
• Consistente UX houden terwijl functionaliteit per merk licht verschilde en Verhuurmaat zelf een afwijkender workflow had.

Resultaten

• 4 verhuurmerken (Containermaat, Toiletmaat, Rolcontainermaat, Verhuurmaat) beheerd vanuit één centraal systeem.
• Planning, meldingen, leveranciersafhandeling en verhuurprocessen komen samen in één platform in plaats van verspreid over losse stappen.
• Automatische facturatie en centrale verwerking verminderen handmatig werk in de backoffice.
• Het baliescherm met live Pusher-updates ondersteunt een snellere en duidelijkere klantafhandeling in de winkel.
• Het platform wordt nog steeds actief gebruikt en verder ontwikkeld, inmiddels door een andere partij.

Reflectie

Dit project was vooral interessant omdat het niet draaide om iets vanaf nul opzetten, maar om capaciteit toevoegen binnen een bestaand en bedrijfskritisch systeem. Dat vraagt niet alleen technische kennis, maar ook het vermogen om snel structuur te zien in bestaande processen en code.

Voor mij zat de waarde vooral in het verbeteren van een platform dat dagelijks gebruikt wordt door planners, backoffice en management. Juist die combinatie van operationele druk, merkvariaties en doorlopende uitbreiding maakte het een leerzaam en realistisch softwareproject.